Научитесь видеть не только отдельных участников, но и систему отношений между ними: общие цели, распределение влияния, повторяющиеся конфликты, негласные правила и привычные способы взаимодействия.

Вы пройдёте весь базовый путь командного коуча — от первого разговора с заказчиком и заключения многостороннего контракта до проведения командной сессии, системных интервенций и проверки изменений.

• Работаете с руководителями и видите, что изменения одного человека не всегда меняют взаимодействие всей команды
• Хотите перенести навыки индивидуального коучинга в командный формат, но понимаете, что одних и тех же вопросов здесь недостаточно
• Проводите тренинги и фасилитации, но хотите работать не только с темой встречи, а с живой командной динамикой
• Руководите людьми или работаете внутренним коучем и хотите лучше понимать происходящее между участниками
• Уже пробовали работать с командами, но замечали, как легко оказаться на стороне руководителя, втянуться в конфликт или начать давать советы
• Хотите научиться замечать повторяющиеся командные паттерны и вмешиваться так, чтобы команда сама находила решения

• «Сделайте их настоящей командой»
• «Им не хватает мотивации»
• «Они не умеют принимать решения»
• «В команде постоянно возникают конфликты»
• «Люди не берут на себя ответственность»
• «Все вопросы замыкаются на руководителе»

У команды есть общая история, распределение власти и ответственности, формальные и неформальные коалиции, менее слышимые голоса, негласные правила и привычные способы обходить трудные темы.
Поэтому индивидуальные коучинговые инструменты нельзя просто перенести на команду без изменения профессиональной позиции.

Командному коучу необходимо одновременно:

• удерживать общую цель
• слышать разные позиции
• видеть происходящее между участниками
• не присоединяться к одной из сторон
• не превращаться в консультанта, судью или представителя руководителя
• помогать команде замечать собственные паттерны и брать ответственность за изменения.

Не руководитель. Не заказчик. Не самый активный или самый недовольный участник.

Командный коуч помогает всей команде исследовать не только что она обсуждает, но и как она взаимодействует. Он не сообщает правильный ответ, а создаёт условия, в которых команда может увидеть собственные способы работы, принять решение и проверить его на практике.

• Отличать командный коучинг от индивидуального коучинга, фасилитации, тренинга, консалтинга и медиации
• Определять заказчика, клиента и другие заинтересованные стороны
• Превращать размытый запрос в наблюдаемый командный результат
• Заключать многосторонний контракт с заказчиком, руководителем и командой
• Договариваться о конфиденциальности и границах отчётности
• Собирать информацию о команде и формулировать проверяемые системные гипотезы
• Различать содержание разговора и происходящий в команде процесс
• Создавать системные интервенции без обвинений и поиска виновного
• Работать с сопротивлением, напряжением и трудными темами в пределах компетентности коуча
• Превращать решения в конкретные командные обязательства
• Связывать отдельные встречи в последовательный процесс изменений
• Понимать собственные профессиональные границы и ситуации, в которых команде требуется другой специалист.

Но за это время можно:

• Понять профессиональную логику командного коучинга
• Избежать наиболее опасных ошибок
• Освоить базовые способы наблюдения и интервенции
• Попробовать себя в роли командного коуча в безопасной учебной среде 
• Увидеть свои сильные стороны и зоны дальнейшего развития
• Сформировать реалистичный план следующего профессионального шага

• Практикующих индивидуальных коучей, желающих начать работать с командами;
• Выпускников программ по коучингу;
• Life, Business и Executive Coaches;
• Руководителей и внутренних коучей, использующих коучинговый подход;
• Тренеров и фасилитаторов, желающих освоить системную позицию;
• Специалистов, которым необходимо работать не только с отдельными людьми, но и с их взаимодействием.

Для участия нужны базовые коучинговые навыки: умение устанавливать контакт, слушать, задавать открытые вопросы, работать с целью и поддерживать ответственность клиента.